Неплохой магазин, выбор большой и работают оперативно, вот только один минус, заказывали коммерческий хоккей и нужно было на корпусе разместить логотип нашей компании.
Менеджер - Маргарита сообщила, что эта услуга бесплатная, но попросили файл с нашим лого в нужном формате. А у нас нет его, дизайнер, который делал, в отпуске был. Пришлось звонитить, договариваться, чтобы она выслала. Но в итоге все закончилось хорошо, за три дня напечатали наклейки с нашей информацией и отправили наш заказ. Так вот, вам бы дизайнера своего для таких случаев, а то вдруг кому-то срочно надо, а файла нет нужного. Но в целом спасибо. Все качественно и работает без сбоев.
Сергей (Зеленоград)
Хочу выразить благодарность команде
"Бильярд -эксперт" за терпеливость, честность и профессионализм к покупателям!!! Особо хочу отметить работу менеджера Анны, администратора Сергея и мастера Дмитрия. В магазине большой выбор столов, киев и других аксессуаров для бильярда.Приобрёл 5 футовый бильярд, Перед этим получил подробную консультацию Сергея и Дмитрия. Бильярд забрал сам, сделали скидку. Установил и оказалось , что он немного большой для моей комнаты, созвонился и попросил переделать на меньший размер. Переделали в срок, доставили уже сами и поменяли. Причём лузы сделали под нестандартные шары 50,8 строгие как и заказывал.Приобрёл стол Оптималь с деревянными красивыми ногами. Стоит и радует своим присутствием глаз. Стильный и надеюсь очень качественный! Не дождёмся с сыном субботы, когда поедем на дачу играть! Команде ещё раз огромное спасибо. Вы МОЛОДЦЫ. Обещаю присылать к Вам покупателей!!! Всего Вам доброго, успехов!!!
Ольга, Пенза
Почем нигде нет в продаже шаров из слоновой кости??? Ваш менеджер говорит что их не производят! Только из какой-то смолы или из пластика. А я слышала, что самые хорошие из слоновой кости. Почему их нигде нет, мне надо мужу в подарок! Найдите, не может быть, чтобы нигде больше нету!
Александр, Москва
Часто обращаюсь в различного характера сервисы в интернете, обычное дело, были и неприятные ситуации, долго ждал заказа, товар не соответствовал обещанному качеству и т.д.
А тут приятно удивлен, сайт современный, куча фильтров, максимум информации о товаре, даже видео есть, а когда менеджер на мой вопрос по про гарантии и оплату ответил, что проблем нет, оплатите по факту получения и даже паспорт не спросил?!
Редко пишу отзывы, не люблю тратить на это своё время, но тут решил, ребята - молодцы! Успехов в вашем деле! Рекомендую всем, пишите консультанту, знает все, что нужно )
Армен, Краснодар
Хорошо, что у вас есть мастера по всей России, но мне нужно наклейку поменять на кий, а ваш спец не приезжает чтобы одну наклейку заменить. В принципе уже пора сукно менять, потерлось, хорошо что решили этот вопрос, приедет сукно менять и наклейку сделает. Решайте этот вопрос на будущее, а пока три звезды.
Илона
Час добрый! Я очень хотела написать отзыв, так как понимаю насколько это важно как для магазина, так и для покупателя. Очень долго выбирали в подарок детям аэрохоккей, остановились на модельке Нордикс 4 фута, со мной оперативно связался консультант Максим. Мало того , что скидка указана под товаром, при реальной покупке цена ещё ниже. Команда работает оперативно. Отправили товар у а следущий день,. Получила т.к. ПЭК коробка ( что меня порадовало) была в отдельной клетке! Это очень важно! Привезли, открыли и ахнули:( все как в видео и описании. Красавчик! Шикарные бортики, отличная тяга, ( шайба летает хорошо() подставки надёжные, устойчивые! Стол не шатается! Внушительные размеры. Он стал нашим спасением от планшетов и мало того мы столько получаем удовольствия от игры! Теперь уже и дедушка к нам ходит играть! Мы все довольны! Всем рекомендую! Благодарим команду Бильярд-эксперт! Успехов Вам и процветания! Порадовали! Видео отзыв обязательно сделаю!
Иван
Отличная консультация клиента во время выбора интересующих товаров, оператор точно подметила критерии, которые для меня были важны, и предложила варианты в разных ценовых категориях в пределах установленного бюджета, остались очень положительные впечатления от компании))
Жаль, конечно, что в связи с санкциями часть товаров стала недоступна :(
Кристина Юрьевна, Москва
Благодарю за разработку и реальзацию дизайн-проекта в нашу бильярдную. Все так как хотели, коллекция подошла под интерьер и по цвету так как нужно. Но рекомендую вам для таких клиентов как мы делать дизайн бесплатно, тогда будем вас советовать нашим друзьям.
Степан, Волгоград
Никогда бы не подумал, что есть столько видов бильярдных столов, на камне, на дсп. большие маленькие. Целый месяц разбирался и пытался понять, что есть что и от чего зависит цена, выслушал мнение менеджеров различных магазинов, но остановился здесь, у экспертов )) Ничего лишнего, все доступно и понятно, определился с выбором за 1 час, оформили договор и через неделю ко мне приехал мастер устанавливать конструкцию. Скажу я вам, собрать стол, это не так просто, одну плиту 4 человека с трудом поднимают, но все закончилось благополучно, получил гарантийный талон, всем доволен. Рекомендую!
Михаил Борисович, Зеленоград, МО
Друг уехал на ПМЖ за кордон, на память в подарок оставил бильярдный стол, за которым играли не один год после хорошей парилки. Возникла задача, перевезти ко мне на дачу. Специалисты тех отдела Эксперта с задачей справились на 5+.
В один день разобрали, упаковали, грузчики спустили с третьего этажа погрузили в машину, перевезли и занесли на цокольный этаж. Мастер привез новое сукно, при сборке заменили. Кому предстоит решение подобных вопросов - рекомендую! Обращайтесь в это компанию. Профессионально, быстро и ценники адекватные.
